Пароварка Tefal Vitacuisine Compact (VS4003)

Довольно дорогая вещь, но если нужно сидеть на диетах/постах/здоровом питании, то вещь нужная

Данная пароварка Tefal испортила мне очень много нервов. При том, что я считаю эту модель лучшей пароваркой по дизайну из всего того, что продается в Украине сегодня, с точки зрения качества сборки и так называемого "сервиса" сервисных центров Tefal - одна сплошная печаль.

При 15-20 минутном разогреве (например, готовка рыбного филе) и даже при 5-7-минутном разогреве (приготовление картофеля с ломтиками перца) моя новая пароварка отрабатывала только один цикл. То-есть, поработав минут 15 ее табло начинало глючить: мигали все символы одновременно, сами увеличивались/уменьшались минуты. Кроме виртуальных глюков при разогреве также физически залипала и не нажималась кнопка +/-. При этом, если дать пароварке полностью остыть, то-есть, подождать часа 3, все снова приходило в норму, но... только на один цикл. Дальше ситуация повторялось.

Очевидно, при сильном температурном разогреве (уже на минутах десяти даже корпус этой модели разогревается очень сильно) глючили какие-то некачественно собранные контакты/микросхемы.

Магазин делать обмен отказался, потребовал экспертного заключения сервисного центра. Сервисных центров Tefal в Киеве не так много, а я обычно очень занятая и уставшая. Тем не менее, пришлось отлучится с работы и поехать в сервисный центр на другой конце города - на Троещине. В сервисном центре мне нахамили, в финале отметив, что я "слишком много хочу от пароварки за 900 грн" (интересно, работоспособность устройства это много? да и сама формулировка вопроса отдает полнейшим совком) и "если фирмы будут принимать обратно каждую единицу техники с плавающим дефектом, то они все разоряться". Ремонт пообещали провести за законные 2 недели.

В итоге пароварка пролежала в сервисном центре почти полтора месяца, менеджер сама не перезванивала, а на мои звонки отвечала, что для моей пароварки нет деталей, их в Украину не везут (то-есть, продукт фирма в Украину везет, а ремонтные детали к нему - нет? оригинально) и что я должна ждать. Хотя по закону, если ремонт не производится в указанные 2 недели, мне должны выдать бумагу о технической неисправности товара, с которой я могу обменять его в магазине. После ремонта свою новую пароварку я получила с царапинами и потертостями, ее товарный вид был полностью утрачен. И... она не работала.

Через две недели я снова отнесла ее в ремонт в тот же центр. Все повторилось, только в этот раз меня попросили написать заявление о повторном ремонте с просьбой завершить его за две недели. Пароварка снова была без деталей, и снова лежала в ремонте месяц. После второго ремонта она снова не работала. Акт о заводском браке "тефалевцы" мне выдать отказались. Предложили... именно так, третий ремонт.

Итог: я в ярости выбросила новую вещь на дачу, она там стоит и покрывается пылью, поскольку я просто не имею возможности заниматься этим вопросом настолько долго. К тому же, судя по всему, круг замкнулся: новая вещь не работает, а возврата не будет. С фирмой Tefal больше дел иметь не буду никогда.

Стоит своих денег. Готовили пока не очень часто но то что готовили вкусно! и легко!

все-таки мощность в пароварке, где есть функция "быстрого пара" играет немаловажную роль, т.к. действительно быстрее готовится. переживала, что здесь нет чаши для круп, но стаканчики спасли ситуацию ,т.к. кашки получаются порционные, ну а если это кого-то смущает, заверяю, обыкновенная глубокая емкость, котораю может поместиться в корзину спасет ситуацию.